Pagamenti

Per il pagamento dei tuoi ordini su artesupremadeltrigono.eu puoi utilizzare i seguenti metodi:

1) PayPal
2) Bonifico Bancario
3) Contrassegno

1. Paypal

Se hai un conto PayPal puoi utilizzarlo per tutti i pagamenti sul nostro sito. Se non hai un conto PayPal puoi anche utilizzare la tua carta di credito (VISA, VISA Elektron, MasterCard, PostePay) sul server sicuro PayPal che garantisce transazioni sicurissime.

Che cos'e PayPal?
PayPal, societa leader a livello mondiale per i pagamenti online, consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere pagamenti online. PayPal vanta oltre 100 milioni di conti in 190 Paesi e territori. E accettato dai commercianti di tutto il mondo, su eBay e su altri siti.

E sicuro?
PayPal ti consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Quando utilizzi PayPal, le tue informazioni finanziarie non vengono mai comunicate al commerciante.

Perchè utilizzare PayPal?
Con PayPal, puoi effettuare acquisti e inviare pagamenti gratuitamente.
Con PayPal, puoi effettuare comodamente acquisti e pagamenti salvando le tue informazioni.

2. Bonifico Bancario

Dopo aver effettuato l'ordine, si attende la conferma del materiale disponibile e si procede al pagamento del bonifico bancario, le nostre coordinate bancarie sano fornite quando si scegli il tipo di pagamento e anche fornite via email.
La merce partira' quando il bonifico sara' accreditato sul nostro conto e cioe' in 3-5 giorni. Il bonifico va eseguito entro 2 giorni dalla data dell'ordine, in difetto di cio', non garantiamo la disponibilita' del materiale.

3. Contrassegno

Contanti alla consegna (Contrassegno) L'ordine parte normalmente il giorno successivo all'ordine, all'arrivo del pacco, si consegna, in contanti, al corriere l'importo dell'ordine.

3. Reso

Qualsiasi danneggiamento riscontrato, deve esserci comunicato tassativamente tramite email o telefono entro e non oltre 3 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e prima di procedere con il montaggio e/o l’installazione al seguente indirizzo: info@artesuremadeltrigono.com

Si raccomanda di conservare l’imballo con cui viene ricevuta la merce, perché, se la merce ha subito dei danni durante il trasporto, sarà necessario ricevere documentazione fotografica del prodotto danneggiato e del suo imballo.

Quando ricevi la consegna, alla presenza dell’autista, devi scrivere sui documenti di trasporto "merci accettate con riserva di conto". In questo modo se ci sono danni causati dal trasportatore, non immediatamente visibili, sarà possibile aprire un reclamo con l'azienda di trasporto.
Tutti gli ordini sono assicurati contro furti e danni accidentali causati dal trasporto durante il transito dai nostri magazzini al tuo indirizzo di consegna. Una volta che il pacco è stato consegnato e che tu hai firmato per la sua accettazione all’indirizzo di consegna, la copertura assicurativa cessa. Per assicurarci che i tuoi acquisti arrivino integri e in perfette condizioni, richiediamo obbligatoriamente una firma per accettazione alla consegna.

Non verranno rimborsati prodotti arrivati danneggiati per i quali la consegna non è stata accettata con riserva.

4. Recesso

1. Entro 14 giorni dalla data di consegna della merce il consumatore dovrà inviare una comunicazione per mezzo di RACCOMANDATA con ricevuta di ritorno 

Arte Suprema del Trigono SAS

Via cascine 11 24030 Almenno San Bartolomeo (BG)

o MAIL PEC (Posta Elettronica Certificata) a artesupremadeltrigono@arubapec.it

e dovrà riportare il NUMERO IDENTIFICATIVO associato alla propria richiesta. Per ottenerlo è sufficiente inviare una mail ad customercare@ex-t.com

2. Avvenuta la ricezione della raccomandata o della comunicazione digitale da parte dell'azienda relativa alla comunicazione di recesso dal contratto di acquisto, il Servizio Clienti dell’azienda contatterà il consumatore tramite email per accettare la richiesta e confermare la possibile spedizione del pacco.

3. La merce deve essere imballata in modo accurato onde evitare danni durante la spedizione. Deve essere utilizzato l’imballaggio originale ed il prodotto deve essere completo di tutto quanto in origine contenuto. Consigliamo di effettuare la spedizione con corriere assicurata.

4. Il cliente è tenuto ad occuparsi delle spese di spedizione ed ha la responsabilità del prodotto durante la spedizione. In caso di smarrimento, furto, o altro  la società si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti.

5. Entro 14 giorni dall’accettazione del recesso da parte dell'azienda il cliente deve inviare il prodotto tramite corriere.

All’arrivo della merce l'azienda provvederà a verificare l’integrità della merce e la presenza di tutti i prodotti a corredo del prodotto originale.

L’azienda rimborserà il prezzo di acquisto escluse le spese di spedizione. L’azienda eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche dei beni.

Per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni il consumatore dovrebbe solo manipolarli e ispezionarli nello stesso  modo in cui gli sarebbe consentito farlo in un negozio. Di conseguenza, durante il periodo di recesso il consumatore dovrebbe manipolare e ispezionare i beni con la dovuta diligenza.

In caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto, Arte suprema del Trigono darà comunicazione al Cliente di quanto accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei propri magazzini), per consentire al cliente di sporgere subito denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del prodotto (se assicurato dal cliente).